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知乎付费用户数年增长4倍,内容消费趋于多元化

发布日期:2020-03-24

消费升级趋势下,愿意为内容付费的人越来越多。近日,知乎公布了盐选会员一周年成绩单:截至2020 年 2 月,付费用户数同比增长 4 倍。一年时间里,这么多用户在知乎付费,他们到底看了哪些内容?

过去,为球鞋、化妆品一掷千金的用户,却在为内容付费时关心每一分钱花的值不值。现在,用户为内容付费变得更加从容,消费需求和形式比之早期聚焦于“知识技能付费”,也变得更加多元。

作为内容付费领域的代表性平台,知乎从2016年就开启“付费咨询”先河,之后持续扩展消费场景,推出基于社区的高质量数字阅读平台的盐选会员。目前,知乎为用户提供超过 5.7 万个付费内容。这些海量内容中,既有职场技能提升的知识硬通货,也不乏好看的亲历故事、满足兴趣爱好的各类细分内容,可谓“萝卜青菜各有所爱”。用户仿佛处在一个有着琳琅满目商品的超市,为内容付费变得像超市购物一样简单且愉悦。

好看的亲历故事

一个好故事胜过十条硬道理,亲历的真实故事有更强大的魔力。亲历故事源自于知乎数亿用户分享的真实经验,折射出各个行业的生活百态。过去一年,大量用户分享、创作亲历故事,除了具备高度可读性之外,还为用户“大胆揭秘”日常所接触职业的另一面,让用户更进一步感受不同职业的存在意义与个中滋味。

知乎用户“死者代言人”,是四川大学华西医学中心的一名法医工作者,在他知乎专栏的个人介绍里,这样介绍自己:“曾经为了进入这一行,留过级、蹲过班,成功解锁‘年级最老’成就。从事着为死者代言,替逝者发声的工作。可以接受各种重口味,然而却最怕恐怖片。”

2019年,“死者代言人”在知乎连载了盐选专栏《法医现场笔记》,通过法医的第一视角,带我们回到他经历过的一个个刑侦现场,为我们讲讲现场的故事,用专业的法医知识抽丝剥茧,找出案件的真相。书中并无过于戏剧化的夸张内容,所有案例和知识都基于专业法医的专业知识。带给读者阅读快感之外,更打开了新的认知领域。

在知乎,这样的专业领域用户和亲历故事还有很多。有防疫前线白衣天使的大爱无私,也有警察在抓捕凶犯过程中的惊心动魄,甚至还有在哥伦比亚丛林穿梭的游击队员的燃情岁月。这些罕见的独特场景,在知乎持续保有较高的点击率,深受用户青睐,得到广泛传播。

终身学习者的后花园

长期以来,知乎聚集了大量职业和专业用户,他们热爱学习新知,信奉终身学习精神,勇于为未来投资。“放着我来,我还能学。”疫情爆发期间,宅在家学习更成为数亿国民的共同生活节奏。

很多人习惯在工作中只用思维导图来梳理思路。这个从上世纪八十年代传入中国的逻辑思维工具,如今已经成为职场人士的秘密武器。但如何更好使用这件武器,不是每个人都识得法门。

2019年,思维导图创始人、世界记忆之父美誉的东尼·博赞在知乎开设《思维导图创始人亲授:高效学习、工作的思考术》视频课程,亲授思维导图使用秘诀。自课程上线以来,长据榜单前列。

2019年4月,东尼·博赞与世长辞。这套课程也成为大师的遗作。在知乎,大量思维导图的忠实拥趸在课程下讨论、评论,交流学习心得,亦表达作为受益者的感谢。

在知乎,学习是通向新知的坦途,也是最积极的人生态度。在知乎,学习者为知识而来,沿途收获的除了知识的厚重之外,还有精神的满足。

为兴趣买单

愿意为内容付费的人往往有一个共同特征:热爱生活,享受生活。尤为引人关注的是,知乎会员体系中,用户对于泛生活化、兴趣爱好类内容的消费意愿正在逐年提升。

有更多用户尝试消费诸如《从零开始学XX》系列、《极简烘焙》系列、《健康私享课》系列等生活方式类内容;当然也有用户对历史、文学、艺术类内容兴趣不减。

音乐是国际化的语言。在知乎,有大量音乐爱好者、从业者,其中就包括钢琴大师郎朗。2019年,郎朗与知乎合作,独家推出了《郎朗钢琴课:从入门到进阶的音乐大师课》,成为当年的内容付费爆款。除了大量钢琴学习者付费之外,这套课程也“俘获”了大量音乐爱好者和鉴赏者。

有别于其他技艺教授类课程,郎朗钢琴课深入浅出,从大师视角讲解钢琴艺术和技能,不仅点拨专业钢琴学习者提升技艺,也让更多对音乐艺术感兴趣的人得到心灵的滋养。

为内容付费,不仅仅是一种经济行为,更是一种为“精神选择”投票的机会。数据显示,中国互联网内容付费用户规模接近 3 亿。其中,知乎拥有全网最活跃的用户群体之一,大部分为18-35岁、追求自我提升的年轻人,他们热爱生活,渴望认同。不可否认的是,这些用户将成为内容付费市场的核心消费力量,也是优质内容的甄别者和鉴赏者。如何让更多好内容产出并被需要的用户消费,知乎已经做出尝试,且任重道远。