近日,慧策与北京话梅乐享科技有限公司(以下简称:HARMAY話梅)签订战略协议,并于今日顺利召开项目启动会。慧策将基于自身的一体化智能零售解决方案,助力HARMAY話梅线上线下业务融合,从消费层到经营层,打通全链路数据,践行智能商业。
DT时代,零售聚变。随着云计算、大数据、AI等技术的探索与应用,数据正在颠覆整个零售的商业逻辑。正如全球著名的数据科学家维克托·舍恩伯格所言:“未来数据将会像土地、石油和资本一样,成为经济运行中的根本性资源。”
作为美妆领域的佼佼者,HARMAY話梅对零售的探索算是先驱。就像阿里巴巴张勇说过的:实现新零售的标志之一,是不管哪个销售渠道,都能做到“消费者的可识别、可触达、可运营”。HARMAY話梅脱离电商传统销售模式,率先开展新零售,更加注重客户体验、维护和唤醒,逐步引导销售,并积累了百万会员。
但业务规模的迅速增长,让HARMAY話梅意识到,经营中不同门店、系统和业务之间产生的分散化、多样化数据,需要更精准、更系统、更智能的工具进行一体化管理,消除信息孤岛,让数据创造更大价值。
于是,通过多次对企业实力和系统解决方案的评估后,HARMAY話梅牵手慧策,通过“店+小程序+数智门店POS+旺店通ERP+客优CRM”的一体化智能零售解决方案,用“旺店通ERP”管理订单仓储,用“门店POS”解决线下支付,以“店+小程序”精准客群营销,以“客优CRM”进行会员管理,打通底层业务数据,构建大而多维的企业大数据体系,用数据赋能智慧决策。
在项目启动会上,通过前期对HARMAY話梅的系统及业务情况的详细调研,慧策产品经理张雷透露了本项目的核心目标:打通HARMAY話梅线上线下各渠道的经营数据,并结合精准的数据分析,促使决策层决策更加精准;同时通过客户信息的整合和会员体系的建立,实现精准营销和智能化管理,最终做到线上线下一体化运营。
同时,本次项目经理解闫和也为客户吃下又一枚定心丸,他表示,在项目实施中,慧策将采用专业、科学的方法,根据项目制定的进度严格执行标准化实施流程,并提前进行风险预估和策略应对,以目标为导向,保证本次项目的成功上线。
其实,慧策对一体化的探索由来已久。早在15年,慧策与知名品牌周黑鸭就创新性探索了全渠道零售服务。16年新零售概念提出之初,慧策便拥有一整套新零售解决方案,助力商家线上线下一体化。以此为契机,慧策与所服务的世界500强、上市企业、知名品牌客户洞察后发现,一体化将是未来零售的主流,便先于行业着手研究,并在19年率先将成熟的一体化智能零售解决方案公布。本次和HARMAY話梅的合作,印证了慧策一体化方案的科学性和前瞻性。
启动会上,HARMAY話梅相关负责人表示:马云曾说过,新零售就是以大数据为驱动,通过新技术发展和用户体验的升级,改造零售业形态。从订单管理、商铺运营、线上线下渠道联合,到后台仓储优化、用户精准营销,智能化已成为时代发展的必然趋势。本次项目对于HARMAY話梅和慧策来说,是对智能商业的探索,具有重要的意义。
HARMAY話梅项目经理徐辉也表达了对慧策能力的认可和对项目成果的期待,他期待着本项目为HARMAY話梅带来直观价值,实现智能化管理,提升业绩。
在业界,HARMAY話梅一直都在不断创新发展,本次引入一体化智能零售解决方案,依然走在行业发展的前沿。
纯电商时代很快会结束,新零售在未来将开启一轮新的商业模式。在线上线下加速融合的当下,新零售日渐繁荣。回顾商业发展历史,企业经营历经信息化、数字化之后,来到以数据成为第一生产力的数智时代,智能化必将是商业的下一站。
关于HARMAY話梅
HARMAY話梅,以当代风尚、审美为核心,传递关于美和美好的生活方式。涵盖国际一线彩妆护肤品、全球小众精品、以及HARMAY話梅的同名自有品牌。HARMAY話梅采取新零售方式,在香港、上海、北京、成都等地均设有门店。过去的三年里,平均以219.5%的增长率快速成长。并获得2018TOP进口代理商大奖、2017天猫国际平台五星运营商(最高星级)等诸多业界荣誉,已成为电子商务领域为数不多的高端品牌化妆品销售。
